神秘顾客公司为什么越来越受到企业关注

    在激烈的市场竞争中，企业不仅需要好的产品，还需要过硬的服务和优秀的企业文化。第三方市场调研公司可以帮助企业发现管理过程中的漏洞，更好的帮助企业走向更遥远的未来。目前市场上比较流行的一种调研方法被广大群众称之为，神秘访客。神秘访客之所以备受推崇主要有以下几点原因：

    第一，量化观察报告。访客在正式调研之前，都会事先预设好一定量的问题。这些标准化的问题不是简单地打勾、划叉就可以完成的，更多的是一种细节上的考察。通过一套逻辑缜密的问题，建立起一个相对客观、科学、完整地调研框架，将问题进行量化，其后形成量化报告。同时访客的到来具有不确定性，因此该调研场景的随机性很大，非结构化的暗访往往更能够发现门店真实存在的管理漏洞。

    第二，调研成本低廉。随着市场的不断成熟，企业要发展就必须扩大市场份额，而随之到来的就是管理成本的压缩。神秘访客这种可以随时随地展开地调研方法，正是企业获取一线网点运营数据的一种低成本高回报的投资方式。它不仅可以有效地提升企业管理效率，而且还可以充当员工二次培训的工具。

    新数易博信息是这样一家致力于在市场调研领域的神秘顾客公司，它本着“专业、客观、真实”的工作理念建立了一套完善、科学地评价标准。为了不断完善调研机制，新数易博一直持续性的参与国内外知名企业的研究项目，在零售、房地产、IT通讯、餐饮、金融及高端奢饰品等诸多行业都有实战经验。相信选择凯新数易博，定可以让您收获满满。